Варвара Перепелкина
Скажем сразу — да, покупатель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы качества товара. Это право закреплено статьёй 24 ФЗ № 73 . …
Читать статью
Варвара Перепелкина
Товар, не подлежащий возврату, определён Постановлением Правительства РФ № 2463 . Его нельзя не только возвращать, требуя уплаченную сумму, но и …
Читать статью
Анастасия Орешкина
На рынке можно найти то, что не всегда есть в обычном магазине: свежайшие мясо и рыбу, ароматные овощи и фрукты, фермерские сыры и многое другое. Но …
Читать статью
Анастасия Ангерер
Фитнес-браслеты и смарт-часы относятся к технически сложным товарам . Из-за этого на их возврат накладываются ограничения: вернуть можно только …
Читать статью
Анастасия Орешкина
Каждый может столкнуться с ситуацией, когда купленный товар оказался не таким, как хотелось и как описал продавец. Не подходит по цвету, форме, …
Читать статью
Анастасия Орешкина
Если стоимость на ценнике не соответствует таковой на кассе, это может поставить покупателя в неловкую ситуацию. Например, в торговом зале вы выбрали …
Читать статью
Варвара Перепелкина
Подаренный вам сертификат или карта — не товар, а всего лишь предоплата, которую можно вернуть. Отказ в возврате денег нарушает права потребителя. И …
Читать статью
Варвара Перепелкина
Чтобы вернуть деньги за бракованную продукцию, нужно составить заявление или претензию и подготовить доказательства покупки. Это не сложно. Но есть …
Читать статью